hhbd1 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hhbd1 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://hhbd1.tech ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: hhbd1-এর মালিকানাধীন ও পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ।
• অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করতে পারেন।
• ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ, বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রকাশিত।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে ব্যবহারযোগ্য।
• বেটিং/গেমিং: প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ ও উইথড্রয়ালের জন্য প্রয়োজন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। hhbd1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে এবং সংশোধিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।

hhbd1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

hhbd1 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময় hhbd1 বয়স যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম সনদ (সরকারি কর্তৃক প্রদত্ত)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত hhbd1 যেকোনো অ্যাকাউন্টের উইথড্রয়াল সুবিধা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তবে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

hhbd1 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট নীতি

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। ডিপোজিটকারীর নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নামের সাথে মিলতে হবে।

উইথড্রয়াল নীতি

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে hhbd1 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

hhbd1 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস অফার এবং প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য এবং প্রতিটি ব্যক্তি এটি একবারই পাবেন।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বিশেষ উৎসব বোনাস (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন) এর জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• hhbd1 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস অর্থ এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে ব্যালেন্সে দেখানো হবে। বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই বোনাস জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে।

hhbd1-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত এবং সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

খেলোয়াড়দের দায়িত্ব

• গেমিং সেশনের সময় যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি (ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, ব্রাউজার ক্র্যাশ) এর জন্য hhbd1 দায়ী নয়।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে গেম খেলা নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ক্রিকেট বেটিং নিয়মাবলী

• বেট গ্রহণের পর ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজার বন্ধ হওয়ার পরে কোনো বেট গ্রহণ করা হবে না।
• BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের জন্য ম্যাচভিত্তিক বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — ডিপোজিটের পরে পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে অর্থ ফিরিয়ে নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসদাচরণ, হুমকি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার।
• কোলুশন — অন লাইন পোকার বা কার্ড গেমে একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের ঠকানোর চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

hhbd1 উন্নত প্রতারণা শনাক্তকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হয়।

hhbd1 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নিজে থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি ব্যালেন্সে কোনো বৈধ অর্থ থাকে, তবে তা যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

hhbd1 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে hhbd1-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস বিকল বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য hhbd1 দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য হবে না।
• গেমিং থেকে সম্ভাব্য আয়ের ক্ষতি বা মানসিক কষ্টের জন্য hhbd1 আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে hhbd1 কোনো ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব নেবে না।

hhbd1 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল) শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীর সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হয় এবং যেকোনো সময় এ সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

1. [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। ঘটনার তারিখ, সময়, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন।
2. আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করবে।
3. তদন্তের সিদ্ধান্ত ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ বা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
4. hhbd1-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নিতে পারেন।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত বলে গণ্য হবে।

hhbd1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের মূল পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্ত মেনে না নিলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://hhbd1.tech/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬।